Obchodní podmínky

pro internetový obchod FightLife.shop

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu FightLife.shop.

Prodávající:

Primal Recovery s.r.o.
Bělehradská 858/23
120 00 Praha – Vinohrady
IČO: 23625449
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 429870
E-mail: info@primalrecovery.cz
Telefon: +420 602 700 776

(dále jen „prodávající“)

1.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu FightLife.shop uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

1.3. Je-li kupujícím spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

1.4. Je-li kupujícím podnikatel, řídí se vztahy mezi prodávajícím a kupujícím příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

2. Předmět prodeje

2.1. Prostřednictvím FightLife.shop je prodáváno zejména oblečení a související textilní zboží značky FightLife.

2.2. Veškeré informace o zboží, zejména popis, velikost, materiál, barevné provedení a další vlastnosti, jsou uvedeny u konkrétního produktu v internetovém obchodě.

2.3. Fotografie produktů jsou pouze ilustrační. Vzhledem k rozdílům v nastavení monitorů a displejů se může skutečná barva produktu mírně lišit od barvy zobrazené na obrazovce.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující si vybere zboží, jeho velikost a případně další požadované varianty a vloží jej do nákupního košíku.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

3.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka obsahuje všechny požadované údaje a že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.4. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

3.5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě, že objednané zboží není dostupné. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě FightLife.shop.

4.2. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny včetně všech zákonných daní a poplatků.

4.3. Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

4.4. Kupující může kupní cenu uhradit způsoby nabízenými v objednávkovém procesu internetového obchodu.

4.5. V případě platby bankovním převodem je zboží odesláno po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

5. Dodání zboží

5.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím zvoleného způsobu dopravy.

5.2. Předpokládaná doba dodání je uvedena u konkrétního produktu nebo v průběhu objednávky.

5.3. Pokud je zboží skladem, prodávající jej zpravidla expeduje bez zbytečného odkladu po přijetí objednávky, případně po připsání platby při platbě předem.

5.4. Pokud objednané zboží není skladem nebo se vyskytne jiná skutečnost, která může mít vliv na dobu dodání, bude kupující o této skutečnosti informován.

5.5. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Zjevné poškození obalu doporučujeme oznámit přepravci a zaznamenat do přepravního protokolu.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s platnými právními předpisy právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

6.2. Lhůta začíná běžet dnem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.

6.3. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, začíná lhůta běžet od převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky.

6.4. Kupující může od smlouvy odstoupit zasláním jednoznačného prohlášení prodávajícímu, například e-mailem na adresu info@primalrecovery.cz.

6.5. Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je případně zveřejněn na internetových stránkách FightLife.shop.

6.6. Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.7. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, pokud není mezi stranami dohodnuto jinak.

6.8. Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

6.9. Prodávající vrací peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

6.10. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

6.11. Zboží by proto měl kupující při zkoušení používat pouze v rozsahu obdobném tomu, který je možný při jeho vyzkoušení v kamenné prodejně. Oblečení by mělo být při vrácení čisté, bez známek nošení, poškození, praní nebo jiného používání nad tento rámec, pokud má být vráceno bez snížení hodnoty.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě a požadavkům stanoveným právními předpisy.

7.2. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění, pokud má zboží vadu, za kterou odpovídá prodávající.

7.3. Reklamaci může kupující uplatnit písemně prostřednictvím e-mailu info@primalrecovery.cz nebo jiným způsobem umožňujícím prodávajícímu reklamaci řádně posoudit.

7.4. Při reklamaci kupující uvede zejména číslo objednávky, popis vady a podle možností přiloží fotografie vady.

7.5. Prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí reklamace a informuje jej o způsobu jejího vyřízení.

7.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.7. Práva z vadného plnění se nevztahují na vady způsobené zejména:

• běžným opotřebením odpovídajícím obvyklému používání,

• mechanickým poškozením,

• nesprávným používáním výrobku,

• používáním v rozporu s pokyny výrobce,

• nesprávným praním nebo sušením,

• použitím nevhodných pracích prostředků,

• bělením, chemickým čištěním nebo jiným způsobem údržby, který není pro daný výrobek doporučen,

• poškozením způsobeným nevhodným zacházením,

• úpravami nebo zásahy provedenými kupujícím či třetí osobou.

7.8. Za běžné opotřebení se považují zejména změny odpovídající běžnému používání oděvu, které nejsou způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.

7.9. Při posuzování reklamace bude vždy zohledněn konkrétní charakter výrobku, jeho materiál, způsob používání a pokyny k údržbě.

8. Péče o oblečení

8.1. Kupující je povinen při používání a údržbě oblečení dodržovat pokyny uvedené na všitém nebo přiloženém štítku výrobku.

8.2. Nedodržení pokynů k praní, sušení, žehlení nebo jiné údržbě může vést k poškození výrobku a může být důvodem k zamítnutí reklamace, pokud poškození vzniklo v důsledku nesprávné péče.

8.3. Před prvním použitím doporučujeme kupujícímu seznámit se s informacemi o údržbě konkrétního produktu.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na internetových stránkách FightLife.shop.

9.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace se zákazníkem, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností prodávajícího.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1. V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

10.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI).

10.3. Bližší informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

11.2. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím FightLife.shop, pokud není v konkrétní smlouvě dohodnuto jinak.

11.3. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

11.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách FightLife.shop.

V případě dotazů nás kontaktujte:

FightLife.shop
E-mail: info@primalrecovery.cz
Telefon: +420 602 700 776